

普洱茶:曾经红极一时今日孤独守望。
在亏损了近一年后,一度意欲“喝尽天下好茶”的邓春荣,独自守着“有家茶香”茶店,感叹不已:3年前,普洱茶走红的东风曾让这家店顾客盈门,但如今却盛况难再现。
随着普洱茶泡沫的破灭,想走出一条茶艺经营路的邓春荣,在重庆这个品茶之风并不盛行的城市,最终感到了力不从心。无奈之下,只得将自己心爱的茶店贴上了“转让”的标签。
普洱茶热销 发烧友借机开茶店
2005年,国内掀起一股喝普洱茶的热潮。因称普洱茶有抗癌、降脂等保健作用,一时间风靡全国。“本身就爱茶,再看到当时的销售形势很好,觉得开茶店应该大有可为。”邓春荣看准机会,开始着手准备。
邓春荣并没有急于开业,而是花了大量时间走访云南普洱茶厂家。由于自己就是一个茶叶发烧友,在仔细比较了许多厂家后,她最终选择了滇红、勐海、下关等知名大企业的茶叶。
邓春荣还通过调查了解到,在重庆市内专注于茶叶品质及茶艺的茶楼极少,大多数都是以棋牌娱乐为主,不追求茶质和品茶艺术。这样的现状更坚定了邓春荣做专业茶吧的信心。
2006年8月,邓春荣租下了位于大公馆的怡然酒店大堂一侧,“有家茶香”开张了。茶店装修考究:古色茶叶陈列架,石桌藤椅,再配上悠悠古筝曲,追求着一种“香也袅袅,韵也袅袅,云一样飘逸”的意境。
凡来“有家茶香”品茶的客人,在选好自己想要购买的茶后,邓春荣会免费教客人如何沏得一壶上等好茶;在古筝的悠扬音乐伴奏和轻松闲谈间,再和客人谈茶品茶。在普洱茶大热之时,“有家茶香”开业后,生意非常兴隆。
存茶养壶 以个性化服务揽客
邓春荣没有满足开业初期的红火。为了吸引更多客人,她还为客人提供多种个性化服务:客人在购买茶叶后,茶吧可为客人存茶养壶。不管是客人本人或客人的朋友,只要能准确提供茶叶所有者的信息,即可免费在茶吧中品到客人存于茶吧的好茶。
怡然酒店大楼除酒店客房外,还有相当一部分用作商务写字楼,来往白领及客商也较多。邓春荣认为,她的“有家茶香”除了可以是纯粹的休闲场所以外,同时也可以打造成一个社交平台。天天在电梯相遇的人也许无缘相识,但只要坐在她的茶吧里,一杯茶后,也许就能成为朋友。
在普洱茶成为馈赠佳品后,邓春荣也没有放过这一商机。她联系了一家制作礼品包装的厂家,专门为她的普洱茶制作精美的礼盒。并根据客人的需求,在礼盒上和配套的普洱茶具上印上客户或公司的名称。“这样的礼品团购,最多的一单,是1000套礼品普洱茶。”她说。
一般来说,开一家这样的茶店,3年内都在进行回本运作,基本上无钱可赚。但邓春荣的“有家茶香”仅仅用了1年的时间就能够正常经营,店内还请了3个店员。
泡沫破灭 高档普洱难寻买家
然而好景不长。去年8月开始,普洱茶热陡然降温,到邓春荣店的客人也越来越少。“有时连续几个星期打白板。”严重亏损之下,邓春荣只得将茶店转手。
“普洱茶被过度吹捧了,泡沫吹得过大。很多喝普洱茶的人,仅仅是跟风之举,事实上,重庆人并没有品茶的习惯。”对于失败的原因,邓春荣这样总结道。
不仅如此,由于普洱茶受到过度炒作,为牟取暴利,不少人开始用产于其他地方的茶叶冒充云南普洱茶,这种行为被曝光后,“假茶说”开始见诸于媒体报端。这也成了邓春荣生意由好转坏的“拐点”。
“假茶说”让本来品茶忠诚度就不高的客人对邓春荣的茶叶产生了怀疑。“你这个茶叶是不是真的哟?”邓春荣经常会听到这样的质疑,她只得一遍遍地解释:”自己的普洱茶全部来自大厂家,我本身就是茶叶发烧友,不会分辨不出好坏,更不会以次充好……“
由于邓春荣出售的普洱茶都是较高端的产品,价格上没有优势。随着时间推移,茶店的客人就只剩下极少的高端人群。客户面的日益狭窄,加上高昂的成本,邓春荣的茶店亏损日渐严重。
相对于重庆,“外地的市场,比如成都,广东和广西的市场就要好培养得多。”这些城市的人本身就有品茶的习惯,对茶叶的喜好程度远远超过重庆人。下一步,邓春荣决定再到成都等地看看,重走她的茶吧经营之路。